Calton.io
Marzo 2021

Il nostro progetto per Goldbet

Un fornito database di email un delle domande molto specifiche per migliorare l'esperienza dell'utente

Tipo servizio

Servizio Gestito

Piattaforme

Calton.io

Project Overview

Goldbet è una sito di scommesse sportive che negli anni aveva accumulato un grandissimo numero di email nel database. Il loro obiettivo era quello di trarre informazioni importanti per lo sviluppo del business dai propri clienti. Macava sia il tempo per creare ed inviare i sondaggi, sia un tool per l'analisi dei feedback rccolti. Chiunque ci si sia approcciato almeno una volta sa quanto questi processi siano spesso dispendiosi, ma soprattutto time consuming.

Dopo una breve demo del nostro prodotto hanno subito capito che il tool avrebbe fatto al caso loro, e dopo qualche settimana abbiamo subito cominciato a lavorare sull'impostazione del progetto.

Execution

Goldbet è una sito di scommesse sportive che negli anni aveva accumulato un grandissimo numero di email nel database. Il loro obiettivo era quello di trarre informazioni importanti per lo sviluppo del business dai propri clienti. Macava sia il tempo per creare ed inviare i sondaggi, sia un tool per l'analisi dei feedback rccolti. Chiunque ci si sia approcciato almeno una volta sa quanto questi processi siano spesso dispendiosi, ma soprattutto time consuming.

Dopo una breve demo del nostro prodotto hanno subito capito che il tool avrebbe fatto al caso loro, e dopo qualche settimana abbiamo subito cominciato a lavorare sull'impostazione del progetto.

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Risultati

Dopo aver raccolto tutte le risposte ai sondaggi abbiamo lanciato l'analisi di tutti i dati non strutturati generando in tempi brevissimi un report con insight ben visualizzati ed aggiornati in tempo reale. Non possiamo scendere nei dettagli dell'analisi, ma il report ha evidenziato numerosi dati molto interessanti e due evidenti problemi che grazie al nostro supporto sono stati risolti tempestivamente.

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