Ecco come Calton può aiutarti a costruire una Customer Experience che spacca
Sondaggi personalizzati
Chiedi ai tuoi clienti cosa pensano del tuo brand, crea sondaggi personalizzati con diversi flussi di atterraggio e analizza i dati per scoprire punti di forza e debolezza del tuo business.
Raccolta dati
Raccogliamo qualsiasi tipo di contenuto testuale da canali come sondaggi, recensioni di app, recensioni di e-commerce, recensioni dei punti vendita, record di call center, NPS, e-mail e conversazioni.
Visualizzazione
I team di Customer Experience impiegano mesi a fare quello che Calton fa in pochi secondi. Il tool analizza decine di dati testuali e rilascia report e visualizzazioni facili da utilizzare.
Analisi
I team di Customer Experience impiegano mesi a fare quello che Calton fa in pochi secondi. Il tool analizza decine di migliaia di dati testuali in pochi attimi.
Competitor
Controlla l’opinione che i clienti hanno dei tuoi competitor e sfrutta le loro mancanze a tuo vantaggio.
Trova i punti di forza e debolezza dei tuoi avversari e scopri cosa è necessario fare per batterli.
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