Gestión de reseñas

No dejes que las reseñas hablen por sí solas. Gestiónalas. Analízalas. Úsalas.

Cada reseña es una oportunidad que debes aprovechar.
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Con Calton centralizas las reseñas de Google, Trustpilot, TheFork y otras plataformas, respondes de forma rápida y coherente, analizas temas y sentimiento, y transformas cada feedback en acciones concretas.

Todo está trazado en informes intuitivos y listos para usar.

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Ignorar las reseñas te sale caro

+35%

de facturación para quienes responden a la mayoría de las reseñas

Cada respuesta refuerza la confianza y genera ventas.

+9%

de confianza en las marcas que responden a las reseñas

Una respuesta coherente refuerza la atención y la fiabilidad.

+25%

de conversiones para las empresas que gestionan las reseñas

La gestión activa orienta la elección del punto de venta.

Cómo gestionar las reseñas con Calton

Inteligencia artificial al servicio de tu reputación

Automatización total, control humano

Gestiona todas las reseñas desde una única plataforma, con un flujo automatizado que reduce la carga operativa — pero tú decides qué decir, cuándo y cómo. La IA hace el trabajo pesado. La dirección sigue en tus manos.

Análisis avanzado, comprensión real

La inteligencia artificial categoriza el feedback, resalta tendencias y te ayuda a detectar problemas que pasarían desapercibidos. Descubre lo que realmente piensan tus clientes, más allá de las estrellas.

Optimización estratégica, guiada por los datos

Gracias a una visión clara y basada en datos, puedes mejorar continuamente la experiencia del cliente, la reputación online y el rendimiento operativo. Los números indican dónde intervenir, tú eliges cómo

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Gestión de reseñas sin complicaciones

Gestión centralizada, visión completa

Todas las reseñas de tu marca en un solo panel, fácilmente accesibles, filtrables y listas para usar. Olvídate del caos de plataformas dispersas: con Calton tienes todo bajo control en pocos clics.

Análisis inmediato, insights útiles

Recibe informes listos para usar: los datos ya están organizados para ti. Temas, sentimiento, número de reseñas y puntuación media siempre bajo control. Además, gracias a las alertas en tiempo real, puedes intervenir de inmediato ante reseñas negativas o problemas emergentes.

Respuestas rápidas, gestión flexible

Gestiona todas las respuestas en pocos clics: personalizadas, con plantillas, sugeridas por IA o totalmente automatizadas — incluso para reseñas sin texto. Máxima velocidad, cero fricciones.

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“Tutte le reviews sui vostri prodotti e dei vostri competitor a disposizione? Con Calton è possibile”

Immaginate di avere a disposizione un cervello talmente potente che sia in grado di intercettare in tempo reale tutte le recensioni sui vostri prodotti o servizi e su quelli dei vostri competitor. Di leggerli, interpretarli, analizzarli e dargli valore. Questo secondo me è Calton.

Michele Caruso, Responsabile dei dati e CX Wunderman

23%

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14X

Return on Investment

"Qualsiasi azienda che conosca l'importanza dei dati dovrebbe dare un'occhiata a Calton".

Qualsiasi azienda che vuole mettere i dati al primo posto e vuole fornire ai propri clienti un'esperienza unica, con costi di sviluppo minimi, dovrebbe dare un'occhiata a Calton.

Fabio Annunziata, Responsabile Strategia e Pianificazione Hp

14%

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Return on Investment

"Calton ci ricorda come la percezione dei clienti sia l'unica cosa che conta e ci dà gli strumenti per ascoltare la loro voce".

Attraverso una piattaforma semplice, intuitiva ed economica, uno strumento ideale per le aziende che cercano una formazione semplificata in tema di analisi della customer experience e utile per chi sa già quanto sia strategico questo aspetto per il posizionamento della propria azienda.

Claudia Castaldo, Brindisi di CX, Capatoast

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Primary Result Stat

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Return on Investment

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Las marcas Las marcas multisede que ya nos han elegido

Qué dicen de nosotros...

Imaginen tener un cerebro tan potente que sea capaz de interceptar en tiempo real todas las reseñas sobre vuestros productos o servicios y los de vuestros competidores. Leerlas, interpretarlas, analizarlas y darles valor. Para mí, eso es Calton.

Michele Caruso

Responsabile dei dati e CX
Wunderman

Calton nos ayuda cada día a gestionar en tiempo real las reseñas que recibimos de forma simple e intuitiva, facilitando el seguimiento del estado de la reputación de cada centro.

Simone Laurino

Marketing y Product Manager
Primo Caredent Group

Cualquier empresa que quiera poner los datos en el centro y ofrecer a sus clientes una experiencia única, con costes mínimos de desarrollo, debería echar un vistazo a Calton.

Fabio Annunziata

Responsable de Estrategia y Planificación
Hp

A través de una plataforma simple, intuitiva y económica, es una herramienta ideal para empresas que buscan una formación simplificada sobre análisis de la experiencia del cliente y útil para quienes ya saben lo estratégico que es este aspecto para el posicionamiento de su empresa.

Claudia Castaldo

Cx
Capatoast

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¿Qué incluye la demo?

Partiendo de tus reseñas descubrirás:

Cómo potenciar tu estrategia de retención de clientes

Cómo mejorar la experiencia de tus clientes y fidelizarlos

Cómo analizar datos textuales tuyos y de tus competidores

Cómo centralizar las reseñas de varias plataformas

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