October 24, 2024
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Voice of the Customer
¿Es importante responder a las reseñas?
En el ámbito corporativo, sea cual sea su negocio, está comprobado que la actividad de responder a las opiniones y comentarios de los clientes genera compromiso.Responder a lo que los clientes tienen que decirte, ya sean opiniones negativas o positivas, es una prueba de que escuchas la Voz del Cliente, la consideras y te importa.
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