Raccogliamo ed analizziamo feedback e recensioni per mettere il turbo alla tua Customer Experience
Non perdere tempo a immaginare cosa è meglio per i tuoi clienti
Dai valore a cosa dicono!
Chiedi ai tuoi clienti cosa pensano del tuo brand, crea sondaggi personalizzati con diversi flussi ed analizza i dati per scoprire punti di forza e debolezza del tuo business.
Raccogliamo qualsiasi tipo di contenuto testuale da canali come sondaggi, recensioni di app, recensioni di e-commerce, recensioni dei punti vendita, record di call center, NPS, e-mail e conversazioni.
I team di Customer Experience impiegano mesi a fare quello che Calton fa in pochi secondi. Il tool analizza decine di dati testuali e rilascia report e visualizzazioni facili da utilizzare.
I team di Customer Experience impiegano mesi a fare quello che Calton fa in pochi secondi. Il tool analizza decine di migliaia di dati testuali in pochi attimi.
Controlla l’opinione che i clienti hanno dei tuoi competitor e sfrutta le loro mancanze a tuo vantaggio. Trova i punti di forza e debolezza dei tuoi avversari e scopri cosa è necessario fare per batterli.
Abbiamo già aiutato numerosi brand a implementare la loro Customer Experience con un’analisi dati di altissimo livello.
Tu non sei ancora dei nostri?
Hai mai ascoltato davvero la voce dei tuoi clienti?
Pensa a quanto valore puoi ottenere dai dati testuali.
Con Calton puoi finalmente farlo.
Calton è stato selezionato tra le 10 StartUp con il maggior potenziale d’Europa ed è appena entrato a far parte di StartUp Wise Guys, il più grande acceleratore europeo di StartUp B2B.
Immaginate di avere a disposizione un cervello talmente potente che sia in grado di intercettare in tempo reale tutte le recensioni sui vostri prodotti o servizi e su quelli dei vostri competitor. Di leggerli, interpretarli, analizzarli e dargli valore. Questo secondo me è Calton.
Ogni azienda che desidera dare importanza ai dati ed ha intenzione di fornire ai propri clienti un’esperienza unica, con costi di sviluppo minimi, dovrebbe dare uno sguardo a Calton.
attraverso una piattaforma semplice, intuitiva e alla portata di tutti.
Uno strumento ideale per le aziende in cerca di un’educazione semplificata sul tema dell’analisi dell’esperienza dei clienti e utile per quelle già consapevoli di quanto questo aspetto sia strategico per il posizionamento della propria azienda
L'accuratezza di ogni software di NLP dipende dal contesto. Alcuni settori e organizzazioni hanno problemi molto complessi, altri invece sono più facili da capire. La nostra tecnologia offre informazioni più dettagliate ed è molto accurata rispetto a classificazioni manuali, strumenti di tagging delle parole chiave o altri fornitori che utilizzano modelli di intelligenza artificiale più generici.Ti creiamo dei classificatori personalizzati e li manteniamo continuamente con l'aiuto dei nostri esperti di dati dedicati.
In ogni caso, ti consigliamo di fissare una demo, in modo da mostrare come funziona.
Con Calton avrai la possibiitá tenere costantemente sotto controllo i tuoi competitor, analizzando costantemente i loro feedback pubblici. Scopri i loro punti deboli e approfittane per differenziarti.
Siamo un'azienda cliente-centrica.
Ciò significa che possiamo (e lo faremo) creare rapidamente un'integrazione se non l'abbiamo già.
In un giro di una settimana creiamo l’integrazione. Ciò include anche la creazione di un modello AI personalizzato per i tuoi dati.
Dal piccolo ristorante sotto casa alla catena del fast food.
Dalla grande azienda retail alla Corporate digital.
Aziende di tutte le dimensioni traggono valore da Calton.
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