Ristorazione multisede

Quando ogni recensione conta, serve una gestione all’altezza.

Nel food, la reputazione digitale è il tuo primo menu.

Con Calton gestisci recensioni, schede Google, sondaggi e competitor da un’unica piattaforma: per ogni punto vendita, per ogni cliente, ogni giorno.

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Più recensioni, più coperti.
Ma solo se sai come gestirle.

Nel mondo food, la reputazione online è un acceleratore (o un freno) al numero di prenotazioni e walk-in.

Ogni sede, ogni commento e ogni foto carica aspettative: Calton ti aiuta a controllare, analizzare e valorizzare tutto questo, in modo centralizzato.

+9%

di entrate per ogni stella in più

63%

dei clienti cambia idea dopo una recensione negativa

+35%

di fatturato per i ristoranti che rispondono alle recensioni

I brand che ci hanno già scelto

Dalla pizza gourmet al fast casual: chi innova nella ristorazione punta su Calton

Case study:
Fradiavolo Pizzerie

Come la gestione delle recensioni ha migliorato la percezione e aumentato l’affluenza nei punti vendita.

Fradiavolo, catena di pizzerie con oltre 30 sedi in tutta Italia, ha trasformato la gestione delle recensioni in una leva strategica per rafforzare la customer experience e generare più traffico in store.

Review Challenge GDO

Abbiamo analizzato centinaia di recensioni e schede Google dei principali player della GDO: ecco i dati, le criticità più frequenti e le opportunità strategiche che (quasi) nessuno sta sfruttando.

Le soluzioni Calton per la ristorazione

Review Management
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  • Aggrega tutte le recensioni da Google, Tripadvisor, TheFork, Facebook…

  • Rispondi in modo manuale, automatico o con AI

  • Analizza i topic più citati: servizio, tempi, qualità, prezzo

  • Ricevi alert su criticità o cali di sentiment per sede

Local Listing
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  • Aggiorna menu, orari, contatti e foto in un clic

  • Mantieni le informazioni allineate su tutte le piattaforme

  • Migliora la visibilità su Google Maps delle sedi meno performanti

  • Gestisci i post di Google Business Profile

Analisi dei competitor
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  • Confronta volumi, valutazioni e temi con catene competitor

  • Scopri cosa apprezzano o criticano i clienti dei competitor

  • Intercetta trend e differenziati dove conta davvero

Sondaggi Personalizzati
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  • Raccogli feedback post-visita (in store o digital)

  • Filtra per sede, periodo, sentimento o tema

  • Trasforma le risposte in recensioni o azioni di recupero

  • Migliora il servizio in modo data-driven

“Leverage agile frameworks to provide a robust synopsis for high level overviews. Iterative approaches”

Wade Warren
Founder @HumanCo

“We're looking for a Director of Sales for mid-market accounts. This is a unique opportunity to join early in our story and influence how the plot will evolve. We are looking for the right person to build this role and later on the department and to make sure our customers are getting the best out of EverAfter product for their own success.”

Jacob Jones
Founder @HumanCo

“Capsule was launched following the founders' frustration with existing CRM services that were either overly simplistic or far too complex for most businesses”

Jane Cooper
Founder @HumanCo

“We're based in Manchester, United Kingdom, a city with a creative heart that was founded on science and industry and the birthplace of the modern computer.”

Brooklyn Simmons
Founder @HumanCo
Content - Elements Webflow Library - BRIX Templates

Le soluzioni Calton per il settore sanitario

01
Review Management

Gestione centralizzata delle recensioni (Google, Facebook, Trustpilot…)

Risposte rapide, anche via AI o template

Analisi dei topic ricorrenti: personale, trattamenti, tempi d’attesa

Alert per criticità e miglioramento continuo

02
Local Listing

Aggiornamento orari, contatti e indirizzi su tutte le sedi

Gestione schede Google da un’unica dashboard

Riduzione degli errori informativi e aumento della visibilità locale

Supporto alla rivendicazione schede non gestite

03
Analisi Competitor

Confronto tra sedi e gruppi competitor 

Insight pratici per migliorare la percezione e posizionarsi meglio

Temi ricorrenti nelle recensioni

Scopri cosa apprezzano o criticano i clienti dei competitor

04
Sondaggi Personalizzati

Feedback post-visita (via email, SMS o QR)Analisi per struttura, tema, tono e periodo

Attivazione azioni di recupero o richiesta recensione

Ascolto reale e miglioramento continuo della patient experience

Scopri come possiamo
supportare anche la tua rete

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I vantaggi per la ristorazione

Una sola dashboard per tutto: recensioni, schede, sondaggi, benchmark
Visibilità e reputazione sotto controllo
Decisioni più rapide, basate su dati
Più clienti soddisfatti, più recensioni positive
Supporto reale: onboarding e affiancamento 
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