Fitness multisede

La reputazione è parte dell’allenamento.

E si costruisce online.

Oggi i clienti scelgono una palestra come scelgono una palestra: leggendo recensioni, cercando orari, osservando le immagini su Google.

Con Calton gestisci ogni punto vendita con coerenza, migliori la tua reputazione e ottieni insight reali su ciò che pensano davvero i tuoi iscritti.

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La customer experience inizia molto
prima dell’ingresso in sala.

Prezzi, pulizia, attrezzature e accoglienza sono i veri motivi per cui una persona si iscrive — o cambia palestra.

Tutto questo oggi si riflette online, nelle recensioni e nella visibilità locale.

Calton ti aiuta a raccogliere questi segnali, interpretarli e trasformarli in decisioni operative.

62%

dei pazienti sceglie una struttura dopo aver letto le recensioni

94%

legge recensioni prima di iscriversi

53%

si aspetta una risposta entro una settimana

I brand che ci hanno già scelto

Cosa dicono davvero i clienti delle palestre italiane?

Abbiamo analizzato migliaia di recensioni online e scoperto cosa conta davvero per chi sceglie (o abbandona) una palestra.

Scopri i temi ricorrenti, le criticità più diffuse e i comportamenti emergenti nel settore wellness.

Le soluzioni Calton per il settore fitness

Review Management
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  • Raccogli recensioni da Google, Facebook, Trustpilot ed altre piattaforme

  • Rispondi in modo manuale, assistito o col supporto di AI

  • Analizza i temi più citati

  • Ricevi alert per sedi con recensioni critiche

Local Listing
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  • Gestisci orari, immagini e contatti per tutte le sedi

  • Aggiorna le informazioni in maniera massiva

  • Correggi errori nelle schede

  • Condividi post per promuovere la tua attività

Analisi dei competitor
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  • Confronta reputazione, temi vs. competitor locali e nazionali

  • Scopri perché i clienti premiano (o criticano) altre palestre

  • Prendi decisioni più consapevoli 

Sondaggi Personalizzati
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  • Raccogli feedback post-sessione

  • Segmenta per sede, periodo o tipo di abbonamento

  • Valuta NPS, qualità percepita e nuove richieste

  • Invita i clienti soddisfatti a lasciare recensioni pubbliche

“Leverage agile frameworks to provide a robust synopsis for high level overviews. Iterative approaches”

Wade Warren
Founder @HumanCo

“We're looking for a Director of Sales for mid-market accounts. This is a unique opportunity to join early in our story and influence how the plot will evolve. We are looking for the right person to build this role and later on the department and to make sure our customers are getting the best out of EverAfter product for their own success.”

Jacob Jones
Founder @HumanCo

“Capsule was launched following the founders' frustration with existing CRM services that were either overly simplistic or far too complex for most businesses”

Jane Cooper
Founder @HumanCo

“We're based in Manchester, United Kingdom, a city with a creative heart that was founded on science and industry and the birthplace of the modern computer.”

Brooklyn Simmons
Founder @HumanCo
Content - Elements Webflow Library - BRIX Templates

Le soluzioni Calton per il settore sanitario

01
Review Management

Gestione centralizzata delle recensioni (Google, Facebook, Trustpilot…)

Risposte rapide, anche via AI o template

Analisi dei topic ricorrenti: personale, trattamenti, tempi d’attesa

Alert per criticità e miglioramento continuo

02
Local Listing

Aggiornamento orari, contatti e indirizzi su tutte le sedi

Gestione schede Google da un’unica dashboard

Riduzione degli errori informativi e aumento della visibilità locale

Supporto alla rivendicazione schede non gestite

03
Analisi Competitor

Confronto tra sedi e gruppi competitor 

Insight pratici per migliorare la percezione e posizionarsi meglio

Temi ricorrenti nelle recensioni

Scopri cosa apprezzano o criticano i clienti dei competitor

04
Sondaggi Personalizzati

Feedback post-visita (via email, SMS o QR)Analisi per struttura, tema, tono e periodo

Attivazione azioni di recupero o richiesta recensione

Ascolto reale e miglioramento continuo della patient experience

Scopri come possiamo
supportare anche la tua rete

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I vantaggi per il settore Fitness

Tutto in un’unica piattaforma: recensioni, local listing, feedback, competitor
Maggiore controllo sulla brand reputation, sede per sede
Decisioni data-driven, anche per team non digital
Riduzione dei tempi operativi e migliore distribuzione delle risorse
Supporto reale e strategico: onboarding, affiancamento, ottimizzazione
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