Analisi Recensioni Competitor

Vuoi capire perché i clienti scelgono (o evitano) i tuoi competitor? Ascolta le loro parole.

Scopri punti di forza e debolezza dei tuoi competitor attraverso le loro recensioni. Confronta dati, identifica opportunità e posiziona meglio la tua rete, con insight reali dal mercato.

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Capire i tuoi competitor è il primo passo per superarli

68%

dei team marketing prende decisioni più rapide grazie al confronto con i competitor

Il benchmarking accelera la strategia e ne aumenta l’efficacia.

91%

dei brand multisede che monitorano i competitor migliorano la coerenza tra sedi

Un’analisi esterna dei competitor
rafforza gli standard interni.

77%

dei clienti sceglie brand con valutazioni più alte rispetto ai competitor diretti

Capire il gap percepito ti aiuta a colmarlo con azioni concrete e differenzianti.

Come funziona l’analisi competitor in Calton

Sondaggi in tempo reale, risultati concreti

Raccogli le recensioni dei competitor

Calton raccoglie automaticamente le recensioni pubbliche dei tuoi competitor su Google e le suddivide per tema, valutandone il sentiment.Tutto aggiornato in tempo reale, tutto leggibile in un’unica piattaforma.

Scopri perché i clienti li scelgono o li evitano

Analizza i topic più citati, le esperienze negative ricorrenti e gli elementi premiati dai clienti.Individua le aree dove puoi differenziarti ma anche quelle dove devi recuperare.

Confronta dati e trend, prendi decisioni migliori

Valutazioni medie, volumi, criticità: Calton ti mostra i dati dei tuoi competitor a fianco dei tuoi.Così puoi guidare le tue azioni con un approccio davvero data-driven.

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Tutte le funzionalità, in un'unica dashboard.

Analisi comparativa delle recensioni

Confronta le performance delle tue sedi con quelle dei competitor diretti.Visualizza in pochi clic dove ricevi più feedback positivi o negativi, quali aree migliorare e dove stai già vincendo la competizione.

Topic ricorrenti e criticità emergenti

L’intelligenza artificiale categorizza i contenuti delle recensioni per argomenti (servizio, prezzo, attesa, prodotto...) e ti aiuta a cogliere tendenze trasversali.Ottieni una visione chiara di ciò che conta davvero per i clienti nel tuo mercato.

Benchmark continuo della reputazione

Osserva come cambiano nel tempo le valutazioni tue e dei competitor.Individua picchi, cali, anomalie, e adatta la tua strategia in base a ciò che succede fuori e dentro il tuo brand.

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I brand multisede che ci hanno già scelto

Cosa dicono di noi...

Immaginate di avere a disposizione un cervello talmente potente che sia in grado di intercettare in tempo reale tutte le recensioni sui vostri prodotti o servizi e su quelli dei vostri competitor. Di leggerli, interpretarli, analizzarli e dargli valore. Questo secondo me è Calton.

Michele Caruso

Responsabile dei dati e CX
Wunderman

Calton ci aiuta ogni giorno a gestire in tempo reale le recensioni che riceviamo in maniera semplice e intuitiva, facilitando il monitoraggio dello stato di salute della reputazione di ogni centro.

Simone Laurino

Marketing e Product Manager
Primo Caredent Group

Qualsiasi azienda che vuole mettere i dati al primo posto e vuole fornire ai propri clienti un'esperienza unica, con costi di sviluppo minimi, dovrebbe dare un'occhiata a Calton.

Fabio Annunziata

Responsabile Strategia e Pianificazione
Hp

Attraverso una piattaforma semplice, intuitiva ed economica, uno strumento ideale per le aziende che cercano una formazione semplificata in tema di analisi della customer experience e utile per chi sa già quanto sia strategico questo aspetto per il posizionamento della propria azienda.

Claudia Castaldo

Cx
Capatoast

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Cosa include la Demo?

Partendo dalle tue recensioni scoprirai:

Come potenziare la tua strategia di retention dei clienti

Come migliorare l' esperienza dei tuoi clienti e fidelizzarli

Come analizzare dati testuali tuoi e dei tuoi competitor

Come centralizzare le recensioni da varie piattaforme