Attributi di Google Business Profile per le Aziende Italiane

Cosa sono gli attributi di Google Business Profile?

Gli attributi di Google Business Profile sono delle etichette o dei tag che puoi aggiungere al tuo profilo aziendale per descrivere le caratteristiche specifiche della tua attività. 

Questi possono includere dettagli specifici indicando ad esempio se la tua attività è gestita da donne, se è pet-friendly, se offre Wi-Fi gratuito o se l'ingresso è accessibile in sedia a rotelle. 

Gli attributi aiutano i potenziali clienti a comprendere cosa offre la tua attività e se soddisfa le loro esigenze specifiche.

Alcuni attributi, come indicato nelle linee guida di Google Business Profile,  sono disponibili solo in alcuni paesi o in regioni specifiche oppure per determinate categorie di attività. Ad esempio, a seconda del tipo di attività, potresti trovare attributi relativi ai tipi di pagamento accettati, alle opzioni di accessibilità o al fatto che l'attività sia di proprietà di donne.

Perché Gli Attributi Sono Importanti?

Gli attributi migliorano la visibilità della tua attività nelle ricerche locali su Google e Google Maps, permettendoti di distinguerti dalla concorrenza. 

Quando i clienti cercano servizi o prodotti specifici che la tua attività offre, gli attributi ben scelti possono fare la differenza arricchendo il risultato della ricerca attraverso le justifications.

Le  justifications sono risultati testuali che Google offre nel local pack al fine di aiutare maggiormente gli utenti nel loro processo decisionale, ed appaiono proprio per giustificare il motivo per cui l'attività viene visualizzata per la loro query di ricerca.

Inoltre gli attributi  forniscono ai clienti informazioni utili prima che decidano di visitare la tua attività, migliorando la loro esperienza complessiva.

Come Aggiungere o Modificare Gli Attributi

  1. Accedi al profilo della tua attività
  2. Seleziona “Modifica profilo” 
  3. Seleziona il tasto “Altro” posizionato in alto.
  4. Scegli l’attributo da aggiungere o modificare.
  5. Salva le modifiche.

 

Tipi di Attributi Disponibili

Gli attributi si dividono in varie categorie, tra cui:

  • Proprietà e Gestione: Indica se la tua attività è ad esempio gestita da donne, da veterani o da membri della comunità LGBTQ+.
  • Accessibilità: Fornisce informazioni sull'accessibilità della tua attività, come ingressi senza barriere architettoniche o bagni accessibili in sedia a rotelle.
  • Servizi Offerti: Descrive i servizi specifici che offri, come il Wi-Fi gratuito, la disponibilità di parcheggio o la presenza di aree gioco per bambini.
  • Salute e Sicurezza: Creati per dare risposte a necessità nate ai tempi della pandemia, questi attributi possono indicare se la tua attività segue protocolli specifici di salute e sicurezza.
  • Clientela: Specificano se l’attività  è per soli adulti o adatta a famiglie.
  • Pagamenti: Tutti i tipi di pagamento accettati dalla struttura.
  • Servizi specifici per la ristorazione: prenotazione possibile, brunch, terrazza, consegna, concerto, rooftop etc.

Consigli per la Gestione degli Attributi

  • Mantieni le informazioni aggiornate: Gli attributi devono riflettere accuratamente l'offerta attuale della tua attività. Assicurati di aggiornarli regolarmente per includere nuovi servizi o modifiche.
  • Sfrutta gli attributi per distinguerti: Seleziona attributi unici che possono aiutare la tua attività a distinguersi nella ricerca locale. Pensa a cosa rende unica la tua attività e assicurati che sia evidenziato nel tuo profilo GBP.
  • Monitora l'Impatto: Tieni d'occhio le metriche del tuo profilo GBP per vedere come l'aggiunta o la modifica degli attributi influisce sulla tua visibilità e interazione con i clienti.
  • Effettua controlli periodici: Alcuni attributi del tuo profilo Google possono essere gestiti esclusivamente dal titolare dell'attività, mentre altri sono riservati ai feedback dei clienti che hanno effettivamente fatto esperienza del tuo servizio. Questi ultimi riguardano aspetti come la qualità del servizio o l'ambiente del locale. Di conseguenza, è fondamentale effettuare controlli periodici per assicurarsi che le valutazioni lasciate dagli utenti riflettano accuratamente la realtà della tua offerta.

In conclusione, gli attributi di Google Business Profile rappresentano un'opportunità preziosa per le aziende italiane di migliorare la loro visibilità online e attrarre più clienti. Scegliendo con attenzione e mantenendo aggiornate queste informazioni, puoi ottimizzare la tua presenza su Google, soddisfare meglio le esigenze dei tuoi clienti e distinguerti dalla concorrenza.

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