Descubre las opiniones de los clientes y lo que dicen los usuarios sobre diferentes productos y servicios en este artículo.

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En una era digital en la que las opiniones de los clientes influyen enormemente en las decisiones de compra, es esencial que las empresas comprendan la importancia de las reseñas y los comentarios en línea, porque ahí es donde comienza la búsqueda de información.

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Las opiniones de otros tienen un papel crucial en las decisiones de compra. Las plataformas de opiniones nacen con el objetivo de proporcionar un medio de recopilación y gestión de opiniones para permitir a los consumidores y empresas comunicarse e interactuar construyendo una verdadera relación de confianza.

La percepción del consumidor no es sino el resultado de la valoración que los consumidores atribuyen a un producto o servicio, sobre la base de sus características y de la posibilidad de que satisfaga una necesidad.

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