Gestire in modo professionale le Schede Google (Google Business Profile) è oggi una delle attività più importanti per qualsiasi azienda che voglia aumentare la visibilità locale, ricevere più contatti e trasformare le ricerche su Google in clienti reali. Tra tutti gli elementi che compongono un profilo, i servizi rappresentano un fattore decisivo: influenzano la fiducia degli utenti, la coerenza delle informazioni online e la capacità di Google di comprendere correttamente l’attività.

In questo articolo approfondiamo il tema “Servizi”, collegandolo alle linee guida ufficiali di Google e fornendo consigli pratici per evitare errori, sospensioni e cali di performance.

Perché questo elemento è strategico

I Servizi non sono un dettaglio secondario: sono un segnale di qualità e affidabilità. Quando i dati sono corretti e coerenti, Google tende a fidarsi di più del profilo e gli utenti trovano più semplice compiere azioni (chiamare, raggiungere la sede, prenotare, visitare il sito). Al contrario, informazioni non conformi o incoerenti possono generare confusione, segnalazioni e in casi estremi anche sospensioni del profilo.

Le linee guida di Google: cosa è consentito e cosa no

Per Google, il profilo deve rappresentare l’attività in modo trasparente e veritiero: non sono ammessi contenuti costruiti per influenzare il posizionamento o informazioni non verificabili. Ogni sezione deve includere solo dati accurati e riscontrabili nella realtà.

Errori più comuni e rischi

Uno degli errori più frequenti è usare il profilo come se fosse un annuncio pubblicitario: aggiungere parole chiave, slogan, promozioni o dettagli non previsti dal campo. Questo approccio può sembrare utile nel breve periodo, ma è contrario alle regole e spesso porta a modifiche automatiche, segnalazioni da parte degli utenti o competitor, o limitazioni della scheda.

Consigli avanzati per aziende multi-sede

Per attività con più punti vendita, la coerenza è un moltiplicatore di fiducia. Ogni sede deve rispettare uno schema comune, evitando variazioni arbitrarie tra una scheda e l’altra. Inoltre, è fondamentale che le informazioni siano coerenti anche fuori da Google (sito web, directory, social), perché Google confronta le fonti e premia i dati stabili.

Come inserire i servizi della tua attività

Step 1
Step 2

Punti chiave specifici da ricordare:

  • Anche per i servizi valgono le policy di Google Business Profile, descritte nella pagina ufficiale delle linee guida.
  • Quando aggiungi i servizi via “Editor Servizi” (o dashboard GBP), devi essere concreto: inserisci solo quelli che fornisci realmente.
  • Evita di usare descrizioni fuorvianti o ingannevoli: non promettere servizi che non puoi mantenere.
  • Se usi le API GBP per gestire i servizi su più sedi, devi rispettare le Business Profile API policies di Google.
  • Non creare duplicati: non inserire lo stesso servizio troppe volte con nomi leggermente diversi solo per “riempire” la scheda.

 Consigli pratici per strutturare i servizi

  • Crea una lista chiara: per ogni servizio, inserisci nome + descrizione + eventuale dettaglio (prezzo indicativo se vuoi).
  • Raggruppa per categorie: se offri più servizi, organizza in categorie “manutenzione”, “installazione”, “consulenza”… così l’utente si orienta meglio.
  • Se utilizzi software di prenotazione: puoi collegare o menzionare come prenotare quel servizio (se consentito), ma non violare le policy.
  • Controlla ogni tanto: se smetti di offrire un servizio, rimuovilo dalla scheda per non generare aspettative inesistenti.

Vantaggi strategici

  • Aumenti la visibilità per chi cerca servizi specifici nella tua zona → sei più facilmente trovato da potenziali clienti.
  • Migliori la trasparenza → chi ti cerca sa esattamente cosa offri e con che modalità.

Gestire una o più Schede Google in modo corretto e conforme alle linee guida richiede attenzione costante, coerenza e controllo operativo. Calton ti aiuta a gestire le schede Google in modo scalabile: aggiornamenti massivi, controllo qualità dei dati, coerenza multi-sede e ottimizzazione continua della visibilità locale.

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