Negli ultimi anni TikTok è passato da semplice app di intrattenimento a vero e proprio motore di ricerca per i più giovani. Un recente episodio Near Memo ha rivelato un dato sorprendente: il 62% della Gen Z usa TikTok per scoprire business locali, superando persino Google in preferenza di utilizzo. Questo cambiamento sta riscrivendo le regole del local marketing.

La local SEO non può più ignorare TikTok: la piattaforma non serve solo a balli virali, ma sta diventando un canale chiave per cercare ristoranti, negozi e servizi nelle vicinanze. In questo articolo vedremo perché TikTok offre un vantaggio competitivo "nascosto" per la local SEO e come sfruttarlo concretamente, soprattutto per chi gestisce franchising o catene multisede.

TikTok rivoluziona la ricerca locale

Gen Z e la ricerca sui social

Una ricerca di SOCi conferma che Instagram (67%) e TikTok (62%) sono preferiti a Google (61%) dalla Gen Z per trovare attività nelle vicinanze. Questo implica che, se il tuo target include under-30, è probabile che cerchi ispirazione su TikTok, non su Maps.

Una ricerca visiva e personalizzata

TikTok offre una ricerca visiva, emozionale e immersiva. Gli utenti digitano query come "miglior pizzeria vicino a me" e ottengono video brevi, personalizzati e geolocalizzati. Il contenuto creato da creator locali è percepito come più genuino e affidabile rispetto a recensioni testuali o pubblicità tradizionali.

Numeri che confermano il trend

Un rapporto Adobe evidenzia che 2 americani su 5 usano TikTok come motore di ricerca, e il 40% dei giovani preferisce raccomandazioni video rispetto a recensioni testuali.

Una sfida per Google

TikTok sta sviluppando funzionalità pensate per trattenere gli utenti nella fase di scoperta locale. Questo significa che una parte del journey decisionale che avveniva su Google ora resta all'interno della piattaforma video.

Perché TikTok è cruciale per i business locali

Autenticità che crea fiducia

TikTok valorizza l'autenticità. Un video breve, girato da un utente reale, trasmette esperienza diretta e crea fiducia istantanea. Questa percezione è più forte rispetto a recensioni scritte, spesso ritenute fredde o sospette.

Scoperta virale e gratuita

Grazie all'algoritmo "For You", un video ben fatto può diventare virale tra utenti vicini geograficamente, portando centinaia di visualizzazioni locali in poche ore, senza budget ADV.

Costruzione della community

TikTok favorisce l'interazione e la fidelizzazione. Sfide, duet e UGC (User Generated Content) trasformano i clienti inmicro-ambasciatori del brand. Questo crea un effetto network organico.

Visibilità anche su Google

I video TikTok possono comparire nei risultati di ricerca Google (snippet), rafforzando la brand awareness cross-canale. Un contenuto virale su TikTok può far aumentare anche le ricerche dirette su Google.

Da intrattenimento a motore di fiducia: come TikTokavvicina brand e territori

Questi elementi rendono TikTok molto più di un social di intrattenimento: è un ecosistema di scoperta dove reputazione, visibilità e interazione si intrecciano. Ed è proprio su questa idea discoperta che la piattaforma sta costruendo il suo prossimo grande passo: un sistema strutturato che trasforma i creator in veri recensori locali.

È qui che entra in gioco il Local Explorer Program

TikTok ha lanciato il Local Explorer Program, un sistema direcensioni gamificate che trasforma i creator in esploratori locali.

Ne parla in maniera approfondita Celeste Gonzalez in Serpology.

Le sue caratteristiche principali:

  • I creator possono taggare locali, scrivere recensioni e guadagnare XP
  • Le recensioni appaiono nei commenti dei video o in schede dedicate
  • Gli utenti ricevono badge di livello (da L1 a L5) in base al numero e alla qualità dei contributi
  • Le attività possono ricevere recensioni visuali e testuali direttamente in piattaforma

Scheda "Recensioni" e feed "Vicino a te"

TikTok sta testando una scheda recensioni nei commenti dei video geotaggati, secondo quanto riportato da Search Engine Land. Inoltre, il feed "Nearby" mostra video da attività vicine, suggeriti automaticamente.

Con il Local Explorer Program, TikTok ha compiuto un passo deciso verso la ricerca locale integrata, dove scoperta, recensione e decisione convivono nello stesso ambiente. Ma come possono i brand multisede e i franchising tradurre questo nuovo ecosistema in una strategia concreta di Local SEO capace di generare risultati reali?

Come integrare TikTok nella tua strategia di Local SEO

1. Ottimizza il tuo profilo TikTok Business

  • Compila a bio con località, contatti e sito
  • Aggiungi la posizione e mantieni coerenza con GBP e altri canali
  • Usa ink tracciati (UTM) nella bio per monitorare conversioni

2. Produci contenuti locali autentici

  • Racconta la tua attività nel contesto locale
  • Usa format brevi: dietro le quinte, i tuoi prodotti/servizi, mini-guide locali
  • Partecipa alle tendenze musicali o virali in modo coerente

3. Geotag e hashtag per visibilità locale

  • Usa hashtag tipo #RomaFood, #MilanoEats, #NapoliDaScoprire
  • Tagga la posizione nei video per aumentare l'esposizione nel feed "Vicino a te"
  • Combina hashtag di settore e di zona per segmentare l'audience

4. Stimola UGC e recensioni

  • Invita i clienti a lasciare video usando un hashtag del brand
  • Riposta e commenta i contenuti positivi
  • Monitora e rispondi a eventuali recensioni nei commenti

5. Collabora con creator locali

  • Coinvolgi micro-influencer di zona con alta credibilità
  • Organizza eventi con creator per aumentare il buzz locale
  • Sfrutta community hashtag challenge per iniziative multi-brand

6. Monitora e adatta la strategia

  • Usa Google Analytics 4 per tracciare i referral
  • Analizza video performance in-app (watch time, condivisioni, commenti)
  • Confronta le ricerche brand su GSC prima/dopo campagne TikTok

TikTok e la prossima frontiera della visibilità locale

TikTok non sostituisce Google Maps, ma lo completa nella fase esperienziale e visiva del customer journey. Per franchising e catenemultisede, TikTok è oggi uno strumento chiave per costruire visibilità territoriale, attivare community locali e generare passaparola scalabile.

Adottare una strategia TikTok ben integrata nella local SEO significa essere presenti dove i clienti cercano davvero: tra le storie autentiche, nei video virali, nelle recensioni in tempo reale.

Chi lo capisce oggi, avrà un vantaggio concreto sul mercato locale del 2026.