.svg)
Las fiestas navideñas están a la vuelta de la esquina: actualiza ahora tus fichas de Google y tus estrategias locales
El período navideño no es solo el momento más intenso del año para las compras: es una prueba crucial para las estrategias omnicanal de las marcas. Durante estas semanas, los clientes se mueven con fluidez entre lo online y lo offline: buscan ideas de regalo, comparan precios, leen reseñas y eligen dónde comprar — a menudo, precisamente en la tienda más cercana.
En España, el volumen de negocio de las fiestas supera cada año decenas de miles de millones de euros, con un componente online en constante crecimiento. Pero detrás de cada clic o compra digital casi siempre hay una búsqueda local: “tienda abierta hoy”, “ideas de regalo cerca de mí”, “recogida en el día”.
Y es aquí donde entra en juego la Ficha de Google: una herramienta estratégica para interceptar a los clientes potenciales en el momento exacto de su decisión de compra. Un perfil cuidado y actualizado permite dirigir el tráfico, aumentar la confianza y mejorar las ventas — tanto online como en tienda física.
Actualiza los horarios festivos
Las semanas navideñas implican aperturas extraordinarias, días festivos, domingos comerciales y horarios ampliados. Mantener esta información actualizada es fundamental para evitar confusiones y ofrecer a los clientes datos fiables.
Google permite modificar únicamente los días especiales — como Nochebuena, San Esteban o las aperturas dominicales — sin alterar los horarios habituales.
Con Calton, el proceso se vuelve rápido y centralizado: puedes actualizar los horarios de todas las tiendas desde un único panel, evitando errores y desalineaciones.
Descubre cómo actualizar los horarios especiales en Google.
Añade productos y ofertas navideñas
La sección Productos de la Ficha de Google es ideal para mostrar ideas de regalo, packs navideños y artículos de temporada. La inserción de productos ayuda a aparecer en las local justification, aumentando la visibilidad en los resultados locales.
Consejos prácticos:
• Destaca los productos más demandados en Navidad, con imágenes de calidad y precios actualizados.
• Utiliza llamadas a la acción directas (“Descubre el regalo”, “Compra ahora”).
• Si el surtido cambia con frecuencia, usa rangos de precios para facilitar la gestión.
Recuerda: muchos clientes buscan en Google incluso cuando ya están en la tienda. Hacer visibles tus propuestas navideñas significa influir en sus decisiones en tiempo real.
Recoge reseñas en tienda o tras la compra
La Navidad genera un pico de tráfico y conversiones, una oportunidad perfecta para recopilar reseñas auténticas. Puedes solicitarlas:
• directamente en la tienda mediante un código QR o tótem dedicado;
• o después de la compra, por correo electrónico o SMS.
La Ficha de Google proporciona un código QR nativo que puedes usar inmediatamente para facilitar la recopilación.
Con Calton puedes monitorizar, analizar y responder a las reseñas en tiempo real, mejorando la reputación local justo cuando el volumen de búsquedas es máximo.
Usa Google Posts para informar y atraer
Los Google Posts aparecen directamente en los resultados de búsqueda y en Maps: son perfectos para comunicar durante el período navideño.
Puedes utilizarlos para:
• promocionar ofertas de temporada y nuevas colecciones;
• informar sobre eventos especiales, aperturas extraordinarias o iniciativas solidarias;
• mejorar la experiencia del cliente con contenido visual dedicado.
Crea un calendario editorial para todo diciembre: ayuda a mantener alta la atención y a guiar a los clientes en su recorrido de compra.
Recoge insights tras las fiestas
Después de las festividades, no te detengas: los días posteriores son el momento ideal para recopilar comentarios útiles para optimizar la experiencia del cliente de cara al nuevo año.
Con Calton puedes crear y enviar encuestas personalizadas en pocos clics — por SMS, correo electrónico o código QR — y analizar los resultados junto con horarios, reseñas y posts locales, todo en un único panel.
Prepárate ahora
Actualizar horarios, mostrar productos, gestionar reseñas y comunicar de forma coherente en todas las tiendas puede parecer complejo. Con una herramienta centralizada como Calton, todo se vuelve simple, masivo y coordinado.
Reserva una auditoría con uno de nuestros expertos y prepárate de la mejor manera para las fiestas. Descubre cómo optimizar tus fichas locales y transformar las búsquedas en Google en nuevos clientes reales.
