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Vendere i propri prodotti su Amazon, anche se apre le porte ad un mercato di oltre 300 milioni di utenti, tutti potenzialmente in grado di imbattersi nel tuo negozio online, non è affatto facile come potrebbe apparire.

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La voce del cliente, o voice of customer (VoC) è uno degli strumenti più potenti da ascoltare e utilizzare per studiare delle ottime strategie di marketing, Ecco perché.