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Negli ultimi anni i centri di bricolage hanno vissuto una crescita esponenziale. Come percepisce il cliente questo settore? Abbiamo approfondito l'argomento in modo analitico.

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Cosa sono i touch points del cliente? I cosiddetti punti di contatto da conoscere quando si lavora ad una strategia per migliorare l'esperienza dei tuoi clienti.